Ofertas de Empleo

Gestor de Experiencia Clientes - Las Condes

Consorcio

Servicios Financieros Varios

Supervisor

Vacantes: 3

Publicado: 05/11/2021

Finaliza: 14/12/2021

Gestor de Experiencia Clientes

El objetivo principal a cumplir de un Gestor de Experiencia Clientes es realizar la medición de la experiencia actual del cliente, para la propuesta de mejoras correspondientes en el servicio que se entrega.

Funciones:

• Orientar, apoyar y controlar la gestión de las personas bajo a su cargo.
• Levantar información con clientes para identificar oportunidades de mejoras.
• Implementar las mejoras.
• Efectuar mediciones de la experiencia del cliente utilizando KPI´s.
• Visibilizar las alertas en la organización.
• Liderar proyectos de automatización y generar iniciativas para mejorar la experiencia clientes en conjunto con otras áreas de la empresa.

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:

• Titulado de carrera profesional.
• Experiencia de más de más de un año en el cargo.
• Experiencia en el rubro financiero (Deseable).
• Experiencia en el levantamiento del viaje completo del cliente (Excluyente).
• Office nivel usuario.
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Has tenido el cargo de Gestor de Experiencia Clientes o afín? Señale años de experiencia en el rol.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Menciona si cuentas con experiencia realizando el levantamiento del viaje completo del cliente.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indica tu título y casa de estudios.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indica si tienes disponibilidad para trabajar en la comuna de Las Condes.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Señala tus pretensiones de renta, y también tus números de contacto.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
I Tarapacá II Antofagasta III Atacama IV Coquimbo IX La Araucanía Metropolitana V Valparaíso VI O'Higgins VII Maule VIII Bío Bío X Los Lagos XI Aysén XII Magallanes y Antártica Chilena XIV Los Ríos XV Arica y Parinacota